KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA REJESTRACJI ROZMÓW TELEFONICZNYCH ORAZ PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Celem wypełnienia obowiązku, o którym mowa w art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 ze zm.) (dalej jako RODO), informujemy, że: 

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Medical Place Sp. z o.o.  z siedzibą w Warszawie, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Stomatologiczne kołodent  NIP: 527 299 18 46 REGON: 521390673. (dalej jako Administrator). 
2. Z Administratorem można się skontaktować pisemnie poprzez adres ul. Erazma Ciołka 29A, 01-445 Warszawa,  lub poprzez pocztę elektroniczną o adresie: biuro@kolodent.pl. 
3. Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
   – art. 6 ust. 1 lit. a w związku z art. 9 ust. 2 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
   – art. 6 ust. 1 lit. b w związku z art. 9 ust. 2 lit. a – przetwarzania jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą;
   – art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej)
   – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
4. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
   – w celu rejestracji, umawiania i realizacji wizyt, świadczenia usług stomatologicznych oraz prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa w ramach prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej;
   – w celu podniesienia bezpieczeństwa i poprawy jakości obsługi interesantów oraz zabezpieczenie interesu prawnego osoby, której dane osobowe zarejestrowano w systemie nagrywania rozmów telefonicznych oraz Administratora, na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów lub dochodzenia roszczeń. Monitoringiem objęte są połączenia przychodzące i wychodzące. 
5. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi w szczególności telekomunikacyjne, informatyczne i księgowe oraz inne podmioty, które mogą zostać dopuszczone do przetwarzania Pani/Pana danych osobowych celem należytego spełnienia zobowiązania. 
6. Informacja o rejestrowaniu połączeń oraz o przetwarzaniu danych osobowych jest każdorazowo przekazywana przez Administratora przed rozpoczęciem połączenia. 
7. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. 
8. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do wypełnienia celów, dla których zostały one pobrane, w tym również w celu wykonania obowiązku prawnego prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej ciążącego na Administratorze.
9. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do:
   – Żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych;
   – Żądania od Administratora sprostowania Pani/Pana danych osobowych;
   – Żądania od Administratora usunięcia Pani/Pana danych osobowych;
   – Żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych;
   – Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych;
   – Przenoszenia Pani/Pana danych osobowych;
   – Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 
10. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych oraz zgoda na rejestrowanie połączenia jest dobrowolna, ale niezbędna do uzyskania dostępu do świadczeń udzielanych przez Administratora. Zgoda na rejestrowanie połączeń może być w każdym czasie cofnięta, co pozostaje jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. 
11. Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania. 
12. W celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów, personelu oraz ochrony mienia, Administrator stosuje monitoring wizyjny w obszarze placówki. Monitoring obejmuje w szczególności przestrzenie ogólnodostępne, takie jak recepcja, poczekalnia oraz ciągi komunikacyjne.

Nagrania z monitoringu mogą zawierać wizerunek osób przebywających na terenie placówki i są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa oraz możliwości dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami.

Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres nie dłuższy niż 3 miesiące, chyba że stanowią dowód w postępowaniu lub Administrator powziął wiadomość, iż mogą stanowić dowód w postępowaniu – w takim przypadku okres przechowywania ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.